אחד הכלים החשובים שעומדים לרשות עסקים כשהם מבקשים לפנות אל קהל הלקוחות שלהם הוא סרט תדמית. מדובר על סרטון קצר שמספר את הסיפור של העסק, לרבות השירותים שהוא מספק או לחלופין המוצרים שהוא מייצר או משווק. הסרט נועד למכור את הסיפור של העסק בעטיפה חיובית המנוגשת לצופים בסרטון. סרט תדמית יהיה ארוך יותר מפרסומות טלוויזיוניות אך לא ארוך מידי, על מנת שימלא את מטרותיו השיווקיות.
אפיון העסק וקהל היעד
על מנת לייצר סרט תדמית לעסק בצורה נכונה, צריך תחילה ללמוד מקרוב על העסק ולאפיין אותו. חשוב להבין מה עומד מאחורי הסיפור של העסק ומה רוצים להציע לצופים באמצעות הסרט. אי אפשר להכין סרטון תדמית מבלי לדעת לעומק מי הלקוח ומי קהל היעד שאמור לצפות בסרטון. חשוב לציין שקהל היעד יכול להיות רחב ולא רק הלקוחות של העסק, אלא גם לעניין את התקשורת, הרשתות החברתיות ובמקרים רבים גם את משקיעים. חשוב שכל מי שיצפה יתחבר למסר ויגבש אמון בעסק.
ניתוח הבריף וכתיבת התסריט
לאחר אפיון מקיף של העסק צריך להחליט כיצד יוצרים את הסרטון. לעיתים העסק מעונין להכין את הסרט באמצעות עובדים מטעמו, מנהלים או הבעלים עצמם ולעיתים באמצעות שחקנים או דמויות אנימציה. המשימה המאתגרת ביותר ביצירת סרט תדמית הוא ניתוח הבריף ללקוח ובניית תסריט המותאם לבריף לצרכי הסרט. כדי לבצע את המשימה בצורה מיטבית, חשוב שלעוסקים במלאכה יהיה הבנה שיווקית מעמיקה. במקרים רבים חשוב להציג ללקוחות גם את המוצרים, גם את העסק וגם את המנהלים בחברה.
בחירת הסגנון והצגת התועלות
במקביל לכתיבת התסריט, יש צורך להחליט על הסגנון של הסרט. עבור סרט תדמית יש מגוון רחב של סגנונות ואפשרויות לבחירה בהתאם לקהל היעד וגודל התקציב. את הסגנון יש להתאים לקהל היעד, בין אם מיועד ללקוחות פוטנציאלים עסקיים או פרטיים, משקעים או שותפים עסקיים. כל סגנון יכול להיות מיועד להציג סט של תועלות לקהל היעד המובחן. חשוב לזכור שקהל היעד אמור לצפות בסרט מתחילתו ועד סופו ומטרת הסרט היא לעורר בו עניין ולגרום לו להכיר טוב יותר את העסק. חשוב שהסרט לא יהיה מלא במידע לא רלוונטי ומשעמם ובוודאי לא פוגעני או מזלזל.